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Cada vez más problemas

(Tema creado el: 09-26-2022 10:45 PM)
178 Visitas
Ram9
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Tengo un S22 Plus desde la última actualización la conexión a Internet (de mi plan) es una basura, el teléfono se ha vuelto muy lento... No carga nada, ni las redes sociales y ni que decir de videos... Como es posible que un gama alta tenga tantos problemas? La ridícula solución que dan es restaurar de fabrica o restaurar la configuración de red y eso no soluciona nada, hasta he cambiado de SIM y nada... Realmente cada vez decepciona más esta marca. 
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4 Comentarios
GabiGabi
Active Level 6
Galaxy S
Me parece ya un tema de red que de celular en sí, si probando con WiFi sigue así, ya es cosa del celular entonces, hace falta más información 🤔
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Ram9
Active Level 3
Galaxy S
Con WiFi anda normal... Que información hace falta?
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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy S
Acabas de confirmar que es un problema del internet de la operadora, no ñarece ser del equipo.
Prueba tal vez con el chip de otra operadora de algún familiar o amigo

Si el resultado es diferente, ya es tu operadora
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @Ram9

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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