Cadeado galaxy não ativa de jeito nenhum

[Ismael5]

Pessoal, comprei um s23 ultra e ao tentar criar uma conta no cadeado galaxy o qual eu ganhei 2 anos grátis p, simplesmente não consigo. Ao entrar no site e até colocar o imei é sem problemas, mas logo na etapa de registrar o CPF o celular recarrega a página do cadeado galaxy e fica nesse loop infinito de colocar imei e CPF. Alguém com o msm problema? Preciso de ajuda ! Pra variar o suporte Samsung não ajuda com nada.

[alex455]

Tente isto.

[Ismael5]

Só que ele não vai nem pra essa etapa, logo depois de preencher e imei e o CPF ele fica recarregando para preencher dnv infinitamente .

[alex455]

Fez estes passos? Refaça! E veja se deu certo

[Ismael5]

Não deu certo, fica na mesma.

[GustavoMFS]

Estava tentando ativar o meu s23 ultra agora tbm e coloquei o site para computador, aparentemente o s23 ultra não é compatível com o cadeado galaxy, palhaçada isso, vendem o negócio anunciando q vamos ganhar dois anos e não funciona no celular

[Ismael5]

É compatível e até mostra na hora de cadastrar. Só que fica recarregando o site.

[Ismael5]

Tem que ser feito no mesmo aparelho do cadastro. Não pode ser feito por outro aparelho ou pelo computador.

[Ismael5]

Tenta fazer pelo próprio s23 ultra no navegador do celular e me conta se deu certo ae.

[GustavoMFS]

Esse print é no celular, tentei no Chrome e no Firefox e mesma coisa. Mas entrei em contato agora pelo chat pediram para ligar no 4004 0000 e abri um chamado de suporte, vão retornar em 3 dias uteis