Calentamiento anormal

[jaimeMp]

Hola que tal, acabo de adquirir el s23U y al usarlo como por ejemplo navegando en la interfaz este se calienta, lo cual no es normal pues no estoy ejecutando alguna aplicación, tengo desactivas algunas opciones como la ubicación o el bluetooth y aun así se calienta, descargué todas las actualizaciones de software y aun así sigue calentándose, algún consejo que me puedan dar?, lo agradecería muchísimo.

[Ogue]

Si sientes que su teléfono se calienta, verifica los métodos a continuación para intentar enfriar tu teléfono. Los conflictos entre aplicaciones en ejecución pueden hacer que el dispositivo se caliente. Reinicia el dispositivo. Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las utilices. Si te sirvió mi ayuda te invito a darle solución a los 3 puntitos de arriba porfa.

[SamsungMembers]

¡Hola, jaimeMp!

Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices

Si persiste el inconveniente o el calentamiento es excesivo, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!