CALENTAMIENTO EN AUTO

[Bichosiu]

Hola, tengo un s23 normal que compré en noviembre, aprox.

Sucede que cuando lo conecto al auto, se calienta muchísimo y no carga absolutamente nada.

Me pasó primero con un estereo de los clásicos de 1din, lo conecté en un viaje de aproximadamente 3 horas, de noche y haciendo frio y el teléfono se calentó y se descargó. 

Este fin de semana lo conecté a un sistema moderno de infoentretenimiento de otro vehículo con android auto e igual, el teléfono se calentó muchísimo y en aproximadamente 3 horas de viaje, cargó si a caso un 5%.

Dudo mucho que esto sea normal, pero me gustaría saber la experiencia de ustedes y si esto no es normal, como puedo solucionarlo.

Gracias y saludos a la comunidad

[Chato_]

No está recibiendo el voltaje adecuado, puede ser por el cable o el adaptador que uses.

[JC]

Hola, Bichosiu 🙂

Es probable que el inconveniente se deba al cable o adaptador que estás usando. Por favor verifica con otros accesorios.

Si la situación se presenta con cualquier otro cable y adaptador, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[BtoJP]

Te recomiendo compres el cargador de 15w Samsung para auto y te evitarás de todo inconveniente