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Calentamiento S21+

(Tema creado el: 05-22-2022 01:53 PM)
Ulisduen
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
He estado experimentando sobre calentamiento al usar el Móvil, algo q me llamo la atención es que cada que usaba cualquier aplicación trabajaba de más algo en el móvil,lo solucione borrando todos los permisos de Kokies, pero hay q hacerlo todos los días 
3 Comentarios
adatte
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
Trata restaurando el equipo
mío
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Eso me pasa muy seguido...🥲
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Ulisduen!

Los dispositivos pueden llegar a calentarse en algunas situaciones, esto es normal y no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación.

Si el dispositivo se calienta, realiza las siguientes recomendaciones:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/ 

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!