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el 05-31-2022 12:26 PM
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el 05-31-2022 09:30 PM
Galaxy S¡Hola, Andyqueen!
El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones.
A continuación te brindamos soluciones y consejos para evitar calentamiento en tu Galaxy, consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.
¡Saludos!