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Calibración del sensor huella requerida

(Tema creado el: 09-18-2023 05:46 AM)
243 Visitas
arfehear
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Galaxy S
Error en galaxy s20 fe, se realizó test del sensor ingresando al *#0*# y el test no dio errores igualmente el test de pantalla no dio ningún error. Sin embargo muestra el mensaje de Calibración del sensor de huella requerida y no permite registrar ninguna huella.
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7 Comentarios
Revcp
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Galaxy S
Es posible que tengas que borrar el cache y la data del app correspondiente. Borra algún dedo escaneado con anterioridad. Revisa que el scanner este limpio y no tenga rayones. Trata de cambiar de dedo asegurando qué este limpio sin grasa. Si eso no funciona podría ser un problema de software por lo que tendrás que hacer un factory reset.
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arfehear
Active Level 1
Galaxy S
Ya eliminé el caché y restaure firmware con odio, todo perfecto pero sigue el error de la huella, no permite ni siquiera intentar registrar huella.
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rock80
Active Level 9
Galaxy S
con respeto a tu mensaje

si tienes la suficiente experiencia con temas de códigos ocultos

entonces adelante sin miedo a errores

pero si es al contrario , no es bueno ingresar códigos sino sabemos que función es su principal en el sistema operativo Android


la mejor manera a resolver por defecto a fabrica

es darle un reseteo de fábrica

no estés intentando hacer esos códigos ocultos

eso deja a los expertos, que son los únicos autorizados para resolver en caso se presente errores asi en el sistema (digital)

no olvides esos detalles tan simples

😎👍👍
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arfehear
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Galaxy S
No es un código oculto es para testear tu celular
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Revcp
Active Level 9
Galaxy S
Que raro que después de restaurar no funcione. Me imagino que no hay updates pendientes y que el protector de pantalla este en buen estado. Puedes probar a cambiar la, sensibilidad de la pantalla y quizás resetear la configuración de red. Si nada funciona ya podria ser algún problema de hardware.
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arfehear
Active Level 1
Galaxy S
Gracias
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SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy S

Hola @arfehear

 

Sugerimos que te acerques a cualquiera de nuestros centros SES con tu equipo Galaxy para un posible internamiento.

 

Recuerda que si tu smartphone está dentro del periodo de garantía no se realizará cobro alguno por cualquier proceso que se lleva a cabo.

 

Saludos

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