El caso que nos reportas es atípico en tu dispositivo por lo que sugerimos realizar un reinicio a los ajustes de fábrica de tu terminal Galaxy. Recuerda que este proceso elimina datos de tu equipo por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de tus archivos más importantes. Asimismo que debes estar conectada a una línea de Internet estable y tener una carga de batería de al menos 50%.
Una vez realizado el proceso mencionado deberás ingresa al Menu Ajustes >> Administración general >> Restablecer >> Restablecer a los valores de Predeterminados >> Restablecer >> Eliminar todo.
Tu equipo se reiniciara, luego de ello podrás realizar nuevas pruebas con el uso de la cámara. Nos comentas como te fue con la información brindada.
Gracias por la ayuda brindada al usuario @cät. De igual manera nos damos cuenta que tienes conocimientos avanzados, el cual podrás seguir compartiendo a través de la comunidad que permita despejar las dudas de nuestros Samsung Members.
