Buenas, quería consultar a la comunidad respecto a que en mi celular Samsung s25 ultra de 1tb, la camara deja de funcionar, me aparece el mensaje: Aviso Error en cámara, a alguien más le sucede? Fui a samsung y la única solución que me proponen es pagar casi el valor de un celular nuevo para que me cambien la placa, debido a que dicen que es esto lo que provoca la falla. Cabe mencionar que anteriormente ya tuve este problema y la misma gente de Samsung me realizó un cambio de la cámara, alegando a que supuestamente con esto el celular funcionaría correctamente, pero el problema desapareció por unos 5 meses y luego volvió a surgir el mismo error, por lo que al hacer este nuevo arreglo ya me estaría costando el precio de comprar otro celular nuevo de la misma gama y características que el que tengo, alguien sabe que podría hacer? O si a alguien más le sucedió el mismo problema?
Pero si el S25U aún no tiene ni un año, debería cubrirlo la garantía.
Aunque conociendo el nefasto sistema pos venta, a mi me tocó tirar por defensa al consumidor, aún con el fold7 dañado y nada que solucionan, hoy que la abogada me mandó a llevarlo a Samsung el de soporte (que sin demeritar no sé cómo contratan gente que no sabe nada ni de Samsung) me pregunto "ESTE TELEFONO AUN TIENE GARANTÍA?" Cheeeee el teléfono salió recién en agosto 🤌🤌🤌🤌...
Si tienes aún garantía ve de una a defensa al consumidor, no pierdas tiempo.
