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el 02-01-2023 10:08 PM
Galaxy S
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el 08-21-2023 07:00 PM
Galaxy SHola, PabloGH 🙂
De forma predeterminada las capturas de pantalla se guardarán en la carpeta de Cámara.
Pero podemos revisar si hay alguna alternativa si envías un informe de error. Solo ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
