Hola, tengo un Galaxy S8 lo compré cuando salió y mi pantalla se me estrelló, no perdió ninguna función y además esta quemada, quería saber si al cambiarla se podrían mejorar estos aspectos y cuánto tardan en hacerle el cambio en Samsung, muchas gracias.
Hola Dann Si es recomendable cambiarsela, para evitar futuros problemas mayores en los que la pantalla ya no llegue a servir, pero de igual manera puedes optar por cambiarsela cuando lo creas prudente. El tiempo que tardan en hacerte la reparación es muy variable pero podría ser entre 3 días a 2 semanas. Aquí te dejo los precios estimados para las Samsung Store. Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho si le dieras en los tres puntos y la aceptaras como solución😄✌🏾
Te recomiendo que la cambies directamente con samsung, ya que al hacerlo tú dispositivo quedara como nuevo con la pantalla y seguirás teniendo la certificación IP68.
Ten en cuenta que el tiempo de reparación dependerá de la existencia en ese momento de la pieza y cuanto tarde en llegar, ya que el cambio es un proceso no tardado.
Lo mejor es que lo envíes a reparar ya mismo para evitar algún problema con el equipo a futuro, si no vives cerca de un Centro de Servicio Especializado puedes comunicarte al teléfono 800 SAMSUNG (726-7864) en el horario de atención las 24 horas del día, de lunes a domingo, ellos te brindaran costos, tiempos de espera (debido a la pandemia puede requerir algo de tiempo extra) y también te darán números de guía para que envíes tu S8 sin costo a través de algún servicio de paquetería. Recuerda tener a la mano la información de tu equipo y tu identificación oficial.
Usualmente te entregan el equipo antes del tiempo estimado y queda como nuevo. No te olvides de preguntar si tu equipo aplica para la reparación sin cosmético metálico ya que te saldrá más económico.
