Camera do S10+ com lag (travamento) ao gravar vídeos e aquecimento

[Veganocansado]

Olá.

Estou tendo problemas ao gravar videos a 60FPS FULL HD no meu S10+ (512gb Preto Cerâmica, Android 11, atualizado em Março 2021), e também câmera lenta.

Os vídeos ficam engasgando, quase travando, com lag e delay na execução. (nenhum app chega a travar ao ponto de ser fechado, mas o vídeo fica bem ruim)

Entrei em contato com o suporte via chat ontem (12/04/2021) e fui orientado a limpar o cache do app da câmera e fazer Hard Reset. Fiz e o problema persiste. 😭

Então depois de fazer o Hard Reset eu fui testar novamente a gravação de vídeo. Dessa vez eu iniciei o smartphone no Modo de Seguranca. E o resultado foi satisfatório. A maioria dos vídeos gravados rodaram lisinho, sem problemas. Mas ainda percebi umas travadinhas leves.

Ao Iniciar o aparelho no modo normal, novamente a gravação ficava com travamentos.

Então eu liguei os pontos e acredito que seja o aquecimento excessivo do telefone. Ele sempre foi meio quente na mão, e ao usar a câmera a bateria vai embora bem rápido e o aparelho esquenta. Isso nunca me incomodou porque eu quase não gravava videos, mas agora eu tô precisando gravar vídeos com mais frequência por causa do meu trabalho, e eu tô muito insatisfeito com as imagens.

Pfvr me ajudem. Samsung! Eu paguei caro nesse aparelho! 😭

Estou upando dois pequenos vídeos pra vocês verem a diferença na fluidez das imagens.

Gravado no modo seguro

Gravado no modo normal

[DJJHOLL]

Bom dia pelo que você informou só tem 2 opções agora, esperar para a próxima atualização ou assistência mas creio que assistência não vai resolver

[Veganocansado]

Eu também acho que não 😭

[Veganocansado]

Eita. Vamo ver o que acontece. 👀
Nova atualização disponível. Acabei de ver.

[AGFO]

Mesma bronca aqui com S21 ultra. Tá se tornando Ultra frustrante não ter uma gravação fluida. É muita incompetência por parte da Samsung. Não basta ter hardware bom. É preciso deixar o software lisinho!

[Veganocansado]

Faça o seguinte: ative o modo "Economia de Bateria" e tenta gravar vídeos novamente pra ver se fica mais fluído. Aqui eu tô fazendo assim e estou tendo bons resultados, também pra gravar no modo câmera lenta.
Depois vc vem aqui e diga como se saiu nos testes, fiquei curioso 👀