Camera traseira do Galaxy S10plus sai branca quando usa flash

[JessicaLeiria]

Quando tiro foto com a camera traseira e com flash do galaxy s10 plus ela sai toda branca. O que deve ser? 

[leoh05]

Olá. Você já testou tirar a foto sem capinha/película na câmera (caso use)?
Normalmente isso pode afetar.

[JessicaLeiria]

Olá, Ja sim tirei pelicula e a capinha e nao mudou.

[leoh05]

Quando você tira foto com flash pela câmera do instagram, por exemplo, fica normal?

[TarsoM]

Você está usando o modo pro? Quanto tempo de exposição está sendo usado?

[Moderador_Pedro]

Bom dia, JessicaLeiria! Se o bug persistir, restaure as configurações da câmera; faça as atualizações pendentes; reinicie o dispositivo. Sendo necessário, faça o backup dos seus dados e contatos e retire a conta Google; restaure o seu smartphone, seguindo as dicas desse link: https://cutt.ly/IEMFUa7   Contate a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Depois leve o aparelho na autorizada mais próxima.