Cancelación de compra S25 ultra

[Emmanuelle_Regino]

Buenas tardes #SamsungMembers, tengo una duda, siempre he comprado por Samsung Shop y siempre tenia la opción de cancelar si es que se tardaba mucho en llegar mi compra y hoy en la mañana todavía me salia que podía cancelar ya que hice un pedido el 13 de marzo y me marcaba que hasta el 7 de abril me llegaría, y oh sorpresa, hace rato cheque mi pedido nuevamente y ya no salia la opción de cancelar, sabe alguien por que será?

[Adrianrdz]

Amigo, creo que cambio la política que tiene la empresa, referente a las cancelaciones, pero para confirmar te invito mejor a que te comuniques con el servicio de Samsung directamente, te recomiendo que sea por llamada es más rápido, espero que te sea útil mi respuesta.👏

[Al-]

Es porque ya lo van a enviar

[Hector12]

Tal vez checa avanzo y te lo enviaran ...

[Emmanuelle_Regino]

Muy raro, pero pues como he visto que a muchos desde enero no les mandaban sus preventas del s25 y más los que habían pedido El color exclusivo de la página quería ver si podía cancelar y pedir un color que ya tuvieran disponible

[AnnieVerito]

Es posible que sea porque ya se va a enviar

[SamsungMembers]

¡Hola, Emmanuelle_Regino!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!