Hola, alguien me podría ayudar o sabe del tema para reclamar el plan canje de mi celular comprado desde el sitio web oficial de Samsung. Resulta que hasta el momento no se contactaron en lo que va de la semana que lo compré. Ya que había dejado aclarado que aceptaba el plan canje con mi celular viejo. ¿Qué puedo hacer?🫠
Me pasa lo mismo...llame al 0800 y dicen que ya van a mandar Wp para coordinar, todavía estoy esperando. Y otra cosa, el voucher tampoco aparece...lo bueno que tengo fotos del proceso de compra asique puedo demandar
