Captação de áudio com microfone externo via usb-c hub

[Reque]

Adquiri um S20+ para gravação de vídeos. Para essa gravação utilizo no celular um hub usb-c de 7 portas. Nele conecto meu teclado e mouse sem fio (porta USB 3.0), o meu monitor (hdmi), cabo de energia (porta usb-c) e um microfone externo (porta USB 3.0). Tudo funciona, exceto pelo microfone externo, que não capta nenhum som. Já testei esse setup em outros galaxys e funciona normalmente. Minha dúvida é: pode não haver contabilidade entre o hub e o S20? É alguma configuração que precisa ser ajustada? 

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Reque. Tudo bem? Os demais aparelhos em que você realizou o teste estavam na mesma versão do Android que o seu Galaxy S20+? :)

[CristhianFernandes]

To com o mesmo problema

[JohnBnu]

Estou tendo o mesmo problema. Samsung, por favor se manifestem. Cadê o suporte que deveria ser oferecido nesta comunidade?

[NdClive]

Utilize um adaptador da Samsung. Comigo funcionou

[Samsung_2yfBonX]

OLá tenho um s20 e um s9 e em nenhum deles cosigo gravar video com microfone externo.

no S20 nenhum tipo de adaptador p3 usb-c funciona e no s9 nenhum microfona funciona. Vcs podem me orientar Preciso de uma solução do suporte sobre qual adptador usar ou qual microfone externo usar no caso do s9

[NdClive]

Utilize um adaptador da Samsung. Comigo funcionou

[Shenia]

comprei um galaxy s20 plus e não consigo conectar meus microfones externos a ele com adaptador que funcionava normalmente no meu antigo xiaomi. existe algum específico? todo adaptador que tentei plugar até agora da como dispositivo não reconhecido. difícil passar por isso com um celular deste preço.

[davesalata]

Mesmo problema aqui. Samsung não dá o devido suporte aqui nesse canal. No atendimento também. Todo problema, a solução é "restaure para as configurações de fábrica. Se não resolver, mande pra nossa assistência".

Muito fraco. Pagamos caro por um dispositivo estável e funcional e... Nada

[NdClive]

Utilize um adaptador da Samsung. Comigo funcionou.