Tópico original:

Captação de áudio em vídeo

(Tópico criado em: 08-07-2024 03:49 PM)
108 Exibições
Pedrosousavh1
Active Level 2
Opções
Galaxy S
Pessoal venho enfrentando a um tempo um problema na captação de áudio no S22 Ultra, especialmente em vídeos4k 60 ou 30, Problema esse que afeta diferamente a captação de áudio do lado superior do dispositivo... 

O problema não acontece no modo de vídeoFullHd 30 ou 60.

Já fiz testes do gravador de voz e o problema não está no microfone, portando creio que seja um bug de alguma atualização. 

Alguém está ou já teve algum problema parecido ?
5 Comentários
victorsilveirx
Active Level 6
Galaxy S
Tenta limpar os dados da câmera
Pedrosousavh1
Active Level 2
Galaxy S
Já fiz algumas vezes e ainda persiste.
danielsans
Expert Level 5
Galaxy S
Vixi! Deve ser um bug de atualização então.
Pedrosousavh1
Active Level 2
Galaxy S
Sim, estou na esperança
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá Members! Nós vamos verificar se há alguma falha com o Hardware do seu aparelho, para isso preciso que o 
 dispositivo esteja sem nehum acessório (capa de proteção ou pelicula) e siga conforme os passos abaixo:
1-Acesse o App Samsung Members
2-Toque em Suporte (No canto inferior direito da tela)
3-Toque em Diagnóstico do telefone
4-Toque na opção Alto-Falante

Se os sons não puderem ser ouvido durante algum destes testes, há uma falha com o dispositivo e este deverá ser analisado em uma assistência técnica.

0 Kudos