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el 07-04-2024 11:17 AM
Galaxy SHola, me acabo de comprar un S24 Ultra, funciona perfectamente, pero cuando lo pongo a cargar con un cargador de 25 W en carga rápida enciende y apaga la pantalla cada 10 segundos como si se conectara y desconectara el cargador, alguien sabe si es un problema del cargador o algún tema de configuración? Gracias!
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el 07-04-2024 11:51 AM
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el 07-04-2024 12:00 PM
Galaxy SEl problema creo que lo tiene el cargador porque con otro cargador el teléfono carga sin problemas, incluso probé con un A71 y pasa lo mismo, prende y apaga al ratito de poner a cargar, es como si calentara el cargador (lo toco y no está caliente) y empieza a conectar y desconectar. Lo usé con el cable que vino con el S24 que conectado a otro cargador no tuvo problemas. Puede ser que el cable no soporte 25 Watts? Ahora probé con otro cable y hace lo mismo, creo que el problema está en el cargador. Si configuro en carga lenta no lo hace. Gracias por tu respuesta
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el 07-04-2024 12:58 PM
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el 07-04-2024 01:04 PM
Galaxy Sel cargador nuevo es de 25 Watts, el otro no lo se, es del A71
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el 07-04-2024 02:09 PM
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el 07-05-2024 11:48 AM
Galaxy SHola @Ariel1409 👋 cómo estás?
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
Saludos!😊
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el 07-05-2024 11:50 AM
Galaxy S