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Carga S22 ultra

(Tema creado el: 12-07-2022 02:08 PM)
63 Visitas
JesusRdzRamos86
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Galaxy S
Consulta, si es que a alguien más le pasa. Cuando pongo a cargar el teléfono normalmente no lo utilizo, pero por si alguna razón lo tomo para leer un mensaje o ver la hora, al momento de presionar el botón de "apagado" se inhibe un poco, incluso me muestra el fondo de pantalla con el que venía, esto no lo hacía antes, hasta que actualice a Andorid 13 hace algunos 15 días. A alguien  más le pasa ? 
2 Comentarios
Aioria24
Active Level 3
Galaxy S
Hola, tengo un S21+ y ya llevo 10 días con la actualización de one ui 5 y Android 13 y no tengo ese problema amigo, cabe mencionar que yo uso el gesto de presionar 2 veces para apagar o encender la pantalla.
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Galaxy S

¡Hola, JesusRdzRamos86!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!