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Tema original:

Carga y conexión a pc mediante cable no se puede

(Tema creado el: 07-22-2020 02:00 PM)
223 Visitas
Eibbel
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Tengo el siguiente error en la barra de notificaciones: "Comprobar cargador/puerto usb"
Se ha detectado humedad en el cargador/puerto USB. Asegúrate de que este completamente seco antes de cargar el teléfono.
No lo he mojado, solo apareció de la nada el mensaje. 
Tengo un Samsung S10+
6 Comentarios
camilovid
Active Level 5
Galaxy S
me pasa lo mismo desde la actualización del 1 de julio .. no es de placa base es de software
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Eibbel
Active Level 1
Galaxy S
a esperar una actualización no mas 🤷
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta por el mensaje que le aparece, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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Eibbel
Active Level 1
Galaxy S
lo realice hace unas 3 semanas y aun así persiste el mensaje
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Christianfp
Beginner Level 2
Galaxy S
Tengo el mismo problema, no moje ni tampoco le salpico agua a mi entrada de carga usb del telefono, y el mensaje ha persistido durante bastante tiempo, al menos tengo un cargador inalambrico con el que puedo mantener mi teléfono cargado, sino no tendria ninguna solución
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