Cargador S8+ problemas

[omarej]

Me acaba de salir un mensaje de Carga lenta "Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado. Use el cargador provisto con el dispositivo"
Ya probé con el cargador del S8+ y el cable para mi S6 edge y funciona la.carga rápida lo que me deja suponer que el cable para carga del S8+ es el que está dañado. ¿Qué procede en este caso? Me dice que terminará de cargar en 11 horas.

[Oscaarm]

Me imagino que ahí aplica la garantía

[Carlos_]

¡Qué tal omarej!

Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[omarej]

Gracias. Sigue igual. Iré al centro de servicio.