Carpeta mis archivos

[jagr1969]

La carpeta mis archivos no funciona en mi s22 ultra

[8chojin]

Que te dice o que?
Manda imagen

[jagr1969]

Pues no me dice nada, solo se pone en negro y se cierra

[jagr1969]

Lo raro es que en carpeta segura, la carpeta de mis archivos si funciona bien

[SamsungMembers]

¡Hola, jagr1969!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[jagr1969]

Gracias por la atención a mi comentario, hace unos minutos envié mis comentarios con las instrucciones que me indicas

[jagr1969]

Ya lo solucione... borre memoria cache de la carpeta y ya funciona bien