Estimados tengo un S21+ y desde hace unas semanas no me aparece la carpeta de WhatsApp en la galería. He borrado cache del ws, he desinflado ws y nada, le he dado la vuelta al telf buscando algo para solucionar pero no lo encuentro. También revisé en la galería para ver si estaba oculta pero tampoco. Saben como solucionar? Gracias
La visualización de las imágenes de WhatsApp la configuras desde ahí para ver si la squieres ver o no en la galería del teléfono, te recomiendo que busques la configuración de WhatsApp e ir a imágenes, y poner opción de visualizar en galería del teléfono
Gracias por tu respuesta. Las configuraciones en whatsapp están realizadas para que se vean las imágenes en galería. Sin embargo no aparecen. No se que otra cosa hacer.
Hola, seguí las indicaciones de Samsung, fue así... Primero copia de seguridad de ambos whatsApp, luego vas a Ajustes/Aplicaciones/WhatsApp y abajo salen 3 opciones presionar forzar detención, ahí mismo voy a almacenamiento borré cache y borré datos e hice lo mismo en el WhatsApp Dual, luego elimine el WhatsApp principal y por ende se elimina el dual también y recién ahí volví a instalar WhatsApp desde Play Store. Luego realizas todo el proceso de instalación, sin olvidar la copia de seguridad y ahora sí tengo las carpetas de ambos WhatsApp. En primera instancia, solo realice el proceso con WhatsApp Dual (porque las carpetas de WhatsApp principal sí aparecían) y la carpeta apareció solo unos segundos, en este caso lo hice con los dos y ahora sí no tengo problemas.
