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Tema original:

Casa que cierro mi Z Flip 4, se apaga

(Tema creado el: 10-02-2023 11:06 PM)
180 Visitas
terminallySuperboy
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Galaxy S
Alguien sabe que hacer?!?! Actualicé mis aplicaciones del Samsung Store y ahora cada que lo cierro, mi Z Flio 4 se apaga!!!!
5 Comentarios
Revcp
Active Level 10
Galaxy S
Creo que tendrás que llevarlo al servicio técnico, lo más probable que tengan que cambiar la pantalla.
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rock80
Active Level 9
Galaxy S
con respeto a tu mensaje

recuerda :

una actualización de un app ya sea en la tienda playstore o galaxy store


no tiene nada que ver con el sistema operativo Android (software)

ya que son aplicaciones netamente compatibles al equipo samsung


ahora :

que observas el apagado del equipo sin autorización (manualmente)


entonces , es producto de un golpe o daño que ha tenido (recibido)

si en caso que no sea asi


entonces, ya es problema del software


la única manera de salir de dudas

antes :

1..
visualiza que no tengas un app (externa) instalado , tal vez sea la causa del problema del apagado sin autorización

2..
Descarga un app antivirus desde la tienda playstore

y si después del escaneo sale eliminar , no lo dudes y después lo reinicias

3..
si hay una actualización pendiente , instalalo ...


son pasos sencillos , pero si el problema persiste ..

entonces en ese caso , llevalo a un centro de reparación autorizado con certificado de garantía


no olvides esos detalles


😎 👍 👍ZFLIP4NEGRO_ba9b5b5b-86b2-4821-b910-6d4709374efa_1000086084_1696337165.png
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SamsungPeAdmin
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Galaxy S

Hola @terminallySuperboy

 

¿Sería tan amable de grabar un video a manera de evidencia de lo que menciona?

 

Quedamos atentos

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Galaxy S
¿Y cómo hago eso si cada que lo cierro se apaga? Sólo tengo este celular.
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SamsungPeAdmin
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Galaxy S

@terminallySuperboy

 

Por favor, trate de utilizar un equipo distinto para grabar el video, sugerimos apoyarse con algún familiar o compañero.

 

Quedamos atentos

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