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Cashback promocion Samung no cumple

(Tema creado el: 05-18-2022 08:55 PM)
Alejocaro
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Galaxy S
compre un celular en Samsung con promocion cashback el 4 de mayo aun no me devuelven dinero ni dan una fecha pese a q antes de comprar llame y me dijeron q el tiempo eran mac 2 dias para la devolucion es el colmo solicito ayuda
4 Comentarios
SamsungChile2
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Galaxy S

¡Hola Alejocaro!

De acuerdo al inconveniente que nos comentas te recomendamos enviar un email a ss@ecomsur.com o llamando al 2 2617 8861. De todas formas para obtener más información al respecto de Cashback te invitamos a revisar en el siguiente enlace https://samsung-ayuda.zendesk.com/hc/es/articles/5710800948884--Qu%C3%A9-es-cashback-y-c%C3%B3mo-fun...

 

¡Saludos!

SamsungChile6
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Galaxy S

Hola.
Alejocaro

 

Gracias por tu participación y comentario en la comunidad, lamentamos el inconveniente, recomendamos revisar el siguiente enlace https://samsung-ayuda.zendesk.com/hc/es/articles/5710800948884--Qu%C3%A9-es-cashback-y-c%C3%B3mo-fun... para ver cómo funciona el servicio de CashBack, de igual manera  recomendamos que puedas enviar toda la información y pruebas mediante correo electrónico para que pueda ser revisado por nuestros agentes, puede enviar el correo electrónico mediante el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/support/email/

 

¡Saludos!

Alejocaro
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Galaxy S
el servicio dice 72 hrs max pasaron 2 semanas
Alejocaro
Active Level 5
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Galaxy S
y aun no tengo respuesta llame a su servicio al cliente envie email chats etc una burla aun no dan respuesta