Celular não desliga

[pnaterim]

Não sei o que está acontecendo com meu celular. Eu não consigo desligar mais apertando o botão desliga. Aparece uma faixa azul piscando e não desliga. O que fazer?

[EmersonOf]

Olá, pnaterim! Tente fazer o procedimento pelos comandos digitais onde você vai encontrar na barra de notificações. 1) Você vai descer duas vezes para baixo a barra de notificações. 2) Em seguida, você vai clicar no botão power, que vai estar ao lado da drenagem. 3) Como não se sabe ainda o problema que causou, ao invés de clicar para desligar, você vai clicar em reiniciar. 4) Assim o seu celular vai ligar novamente e possivelmente ele pode corrigir a falha que está ocorrendo no seu smartphone. 5) Depois você irá testar novamente o botão físico se vai estar funcionando normalmente. 6) Caso não esteja, você poderá limpar o cache de aplicativos em seu celular. 7) logo após o problema continuar persistindo; Você realiza uma restauração de fábrica em seu smartphone para solucionar o problema que está acontecendo com ele. Depois disso, ele voltará ao normal de novo. Qualquer dúvida pode me avisar que tentarei novamente ajudar. Boa noite!! Grande Abraços!!!

[pnaterim]

Obrigado, Emerson!

[EmersonOf]

Olá, pnaterim! Você conseguiu? Disponha! 😉😊

[felipe94901]

Olá, seja bem vindo, para desligar seu telefone usando os botões é necessário apertar a tecla lateral junto ao volume menos (como se fosse tirar um print) segure por alguns segundos até que apareça as opções da foto abaixo...

[pnaterim]

Obrigado Felipe!

[pnaterim]

Resolveu!