Tópico original:

Certificação IP68 após retorno na assistência

(Tópico criado em: 02-15-2021 04:43 PM)
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jmcandido
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Galaxy S
Olá, recentemente meu celular (S10+) retornou da assistência da Samsung, até aí tudo bem, dps de derrubá-lo na água e tirar na mesma hora, entrou água nas câmeras e agora está aquela condensação na câmera, porém o celular possui IP68, logo isso não deveria acontecer.
Quando o celular é aberto na assistência, ele perde q resistência a água ?
3 Comentários
PedroIsaac
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Galaxy S
Se foi em uma assistência autorizada ele deve permacer o ip68.
ja tentou entrar em contato com assistência?
se estiver entre os 90 dias de garantia do conserto leva la pra eles.
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jmcandido
Active Level 3
Galaxy S
**bleep** no interior, teria que enviar para São Paulo, vou esperar essa umidade sair, caso venha acontecer de novo, irei mandar, o celular tem apenas 4 meses de uso, está na garantia até setembro. Só espero que volte ao normal 😔
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Moderadora_Aline
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Galaxy S

Olá, jmcandido. Como vai? Não deixe de levar o seu aparelho para ser analisado em uma das nossas autorizadas. Através dos correios, você tem toda segurança e rapidez!