cierre de aplicaciones de música

[LuCruz0926]

hace unas cuantas semanas que las apps Spotify, Play Music, YouTube, se cierran después de al rededor de 30 min de uso (anexo los intervalos en spotify), es algo molesto, ya que al hacer ejercicio o estar trabajando necesito tomar el teléfono y volver a abrir la app. A alguien más le ha pasado? como me sugieren solucionar?

[Mike_]

Hola LuCruz0926.

Será necesario que reinicies los ajustes de la aplicación del reproductor de música, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Spotify >

Almacenamiento > Borrar Datos , luego de hacer este paso trata de reproducir una canción.

Quita las aplicaciones de terceros que tengan mucha publicidad al igual que los reproductores de música genéricos.

Si persiste el problema será necesario reiniciar los ajustes del teléfono, ingresa en Ajustes > Administración General >

Restablecer > Restablecer Ajustes, solo se borraran los ajustes del teléfono.

Excelente día LuCruz0926, gracias por usar Samsung Members.