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Cierre inesperado de instagram (S8)

(Tema creado el: 03-07-2018 06:47 PM)
343 Visitas
marcoszo
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Buena, tengo un problema con Instagram, esta se reinicia inesperadamente varias veces al día, alguien más con este problema?
6 Comentarios
FranKez
Active Level 1
Galaxy S
He usado Instagram en 3 dispositivos distintos, nunca me ha pasado nada malo. Prueba reinstalando la app.
marcoszo
Active Level 3
Galaxy S
Lo haré, y veré si resulta
0 kudos
dariofabian
Active Level 1
Galaxy S
Si a mi me pasa y me pasaba con mi antiguo Samsung creo q es problema de Instagram por que el celular no se tilda ni nada
sirlalocura
Active Level 7
Galaxy S
creo k debes actualizar instagram o lo otro es borrar el caché... suerte
0 kudos
marcoszo
Active Level 3
Galaxy S
Ya hice todo lo anterior y se sigue reiniciando la app... Si fuera problema de Instagram otros usuarios tendrían el mismo problema pero parece que somos pocos
148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

De sus comentarios comprendemos que tiene inconvenientes con la App de Instagram, por lo que le podemos recomendar que desinstale la aplicación y después se vuelva a instalar.
Si después de ese proceso aun presenta inconvenientes, lo que se recomendaría en ese caso es que se comunique con el desarrollador de la aplicación mediante google play.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung

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