CODIGO EVOUCHER SAMSUNG S20 FE

YamilaZ · ‎06-21-2021

Hola. Realicé la compra de un S20 FE. El equipo me llegó 4 días. Lo activé ese mismo dia y aún sigue sin figurarme el voucher en la app de Members para canjearlo.

Reclamé por varias vías y aún no lo solucionan. Exigo el envío del código urgente antes de que se cumplan los 10 días de realizada la compra!!

YamilaZ · ‎06-21-2021

Vos trabajás en Soporte?

Enio19 · ‎06-21-2021

No.. Recién fui elegido como ambassador... Voy a ver si con el tiempo puedo ayudar con estos temas.. Es algo que tengo pensado hablar con los moderadores.. Quiero ayudar en lo que pueda

Altalokura · ‎06-21-2021

Si queres, háblame por privado a ver si te puedo dar una mano con el tema!

Saludos y ojalá te solucionen el problema!

Moloco · ‎06-21-2021

¡Hola Yamila! Primero que nada tranquila por que si llegase a pasar el plazo de diez días este tipo de cosas se tienen en cuenta. En estas situaciones debes comunícate con ventas por teléfono al 0800-555-7864 o enviando un correo a consultas@partner.samsung.com.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

YamilaZ · ‎06-21-2021

Hola, realicé los reclamos por ambas vías y aún no hay solución.

Moloco · ‎06-21-2021

¡Hola! El área no trabaja durante el finde semana y los feriados. Volvé a intentar mañana.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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