Hola alguien que pueda auxiliarme, ya intente con varios cargadores y el nuevo para carga 2.0 pero marca dos horas para completar carga, elimine cache y nada, tengo S22+
Mmm si esta raro, yo igual tengo rl de 45 w y si reconoce la carga super rápida 2.0. Deberías llevarlo a revisión técnica si dices ya probaste con otros cargadores originales.
A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si no se reconoce la carga rápida te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga de forma correcta con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Hola a todos y que decepción me da leer tantos comentarios acerca de tantas fallas en un equipo al que le hicieron tanta publicidad, tan caro y con tantos detalles, desde hace muchos años he sido fan de la marca pero la verdad es esta vez me ha decepcionado muchísimo, tengo el S22 Ultra y no funciona el reproductor de música, ahora también problemas con el S pen ya no se q hacer y no tiene ni 2 meses el equipo, ojalá se comprometieran un poco más con sus productos y con el cliente sobretodo reconociendo cuando sus equipos tienen tantos detalles y no cobrar carisimo las "reparaciones" y más cuando siendo un equipo nuevo no debería presentar ningún problema
