cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Comando Aereo error One UI 5

(Tema creado el: 12-05-2022 09:42 PM)
375 Visitas
juliospinoza
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Desde que actualice mi S22 Ultra a One UI 5 (android 13) los comando aéreos dejaron de funcionar, marcan error constante y no hay modo de hacerlos funcionar. Veo que en la Galaxy Store hay comentarios de que no soy el único. Si tu S22 Ultra no presenta ese error comenta que versión es la que te funciona, la mía es 7.0.32.6

SOLUCION.
La app de "pentastic" crea conflicto, hay que actualizar a la nueva versión 2.0.05.3 y se soluciona todo.
0 kudos
7 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Ya restablecistes los ajustes..?? Yo siempre ago eso. Me evito a hacer un hard reset y nunca e presentado problemas ni bugs.
0 kudos
juliospinoza
Active Level 5
Galaxy S
Nunca he hecho reset o hard reset, tengo usando Note 8, 10 y este, y nunca he tenido problemas. Te comento que es la app la que esta fallando, nada más.
0 kudos
juliospinoza
Active Level 5
Galaxy S
De todos modos, agradezco la sugerencia
NaelSetZei
Active Level 7
Galaxy S
Mejor realiza un HardReset para evitar errores posteriores a la actualización. No olvides realizar el respaldo de tu información y de tus apps.
0 kudos
juliospinoza
Active Level 5
Galaxy S
No es error del sistema, es de la app. Hasta la fecha no he tenido que resetear ningún Note, por eso comenté que era la app, que si alguien tiene una versión estable comente cual es. De todos modos, gracias por la sugerencia
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, juliospinoza!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

0 kudos
juliospinoza
Active Level 5
Galaxy S
Gracias, ya lo resolví. La version de app que tenia de pentastic no es compatible con Android 13, la actualice y todo funciona con normalidad. Gracias!
0 kudos