Como arreglar problemas con huella digital en S21 FE

[yawnn]

holii, parece que hace poco se malogró mi sensor de huellas en mi S21, como se hace para arreglarlo? puedo llevarlo a un tecnico o es de sofware el problema? me gustaria acceder a garantía pero perdi mi boleta :") adjunto imagenes 

[SamsungPeAdmin]

Hola @yawnn

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.