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Como reclamo mi promoción

(Tema creado el: 06-17-2022 05:41 AM)
326 Visitas
jrmartin93
Active Level 1
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Galaxy S
Bueno de echo ya canje mi código y metí mis datos para unos audífonos que dan x comprar el s22 ultra  pero dice que te mandan un número de rastreo pero no me llego nada quisiera saber si si lo mandan o si hacen valido la promoción??

7 Comentarios
ransacked
Beginner Level 3
Galaxy S
Yo no he podido canjear la promoción, donde te metiste ??
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JessSann
Active Level 1
Galaxy S
En Beneficios, canjeas el código y después lo ingresas en la página que te dice.
Tardan aproximadamente 15 días en llegarte.
RodoGmz
Active Level 2
Galaxy S
Yo igual, en donde metiste tus datos para los audifonos? Yo solo canjeé el cupón, pero ni idea que hacer para lo de los audífonos
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jrmartin93
Active Level 1
Galaxy S
En beneficios y después en canjear cupón y luego donde puedo canjear y ahí te piden el número de cupón y agregas tus datos
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EdgarCastillo
Beginner Level 3
Galaxy S
Ya recibí los audífonos pero no recibí correo alguno de Samsung, como a la semana me contacto DHL por SMS con el número de guía y a los 3 días de su mensaje me llegaron.
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Galaxy S

¡Hola, jrmartin93!

Para dar seguimiento a esta situación, por favor comunícate al 800-9900-211 o escribe a shop.mx@samsung.com, el horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 a 20:00h.

¡Saludos!

jrmartin93
Active Level 1
Galaxy S
Gracias ya me llegaron, y si no llega nada de correo solo me llego msj de paqueteria!
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