Como recuperar un video al capturar una imagen desapareció el vídeo.

[yeyi1987]

Como hago para recuperar un vídeo? Al capturar una imagen del mismo no se que pasó y desapareció el vídeo. 

[Walblue]

Hola Yeyi! Que tal? Pudiste verificar si está en tu carpeta de eliminados? Si se encuentra ahí si podés volver a recuperar 🙌🏻

[yeyi1987]

Gracias! Estaba ahí!

[Walblue]

Que gusto que pudiste recuperar! 🤩

[Soy_Tony]

Hola @yeyi1987 👋 espero que estes bien,

Vimos que recibiste ayuda con tu consulta por el Member @Walblue 👌 Para intentar recuperar tus imágenes, te sugerimos seguir el siguiente paso a paso 👇

• Opción 1: Galería de fotos 📷

Revisá tu basura

Mantiene las imágenes y los videos eliminados en la Papelera durante 30 días antes de que se eliminen para siempre.

Paso 1. Abre la aplicación Galería > toca Menú.

Paso 2. Selecciona Papelera > toca Editar.
Paso 3. Selecciona las fotos que deseas restaurar> toca Restaurar.


Activar papelera
Para usar la Papelera, debés haber activado la Papelera antes de eliminar las fotos.

Paso 1. Abre la aplicación Galería > toca Menú.

Paso 2. Selecciona Ajustes > Selecciona Papelera para activar.

• Opción 2: Uso de app Galería Photos 🤳 

Revisá  tu basura
Los elementos se eliminarán de forma permanente después de 60 días en la Papelera.

Paso 1. Abre la aplicación Google Photos > toca Biblioteca.
Paso 2. Selecciona Papelera > toca Seleccionar.
Paso 3. Selecciona las fotos que deseas restaurar> toca Restaurar.
Paso 4. Toca la ventana emergente para restaurar elementos.

Revisá  tu cuenta
Algunas fotos pueden parecer que desaparecieron porque estás en una cuenta diferente.
Verifica tu cuenta registrada. ¿Es esa la cuenta en la que hiciste una copia de seguridad de tus fotos? Si no es así, cierra la sesión y luego inicia sesión con la cuenta correcta.

Saludos 🖖

[yeyi1987 · Accepted solution]

Gracias! Seguí los pasos y pude recuperar.

[Soy_Tony]

Excelente noticia @yeyi1987 👏👏 Me alegra mucho saber que pudimos ayudarte 🚀

Cualquier otra consulta no dudes en consultarlo aquí!

Saludos 🖖