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Como solucionar

(Tema creado el: 01-27-2023 02:46 PM)
222 Visitas
melisaeb
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Tengo mi s22 ultra pero tengo un pequeño problema ah ingresado agua a mi lente frontal la cual se nota que esta opaco y gotas de agua la cual las fotografías no se visualiza la cual eso no debería pasar ya que el equipo tiene IP68 Y EL EQUIPO NO AH ESTADO SUMERGIDO EN AGUA SOLO FUE SALPICADURA como puedo hacer mandar a servicio técnico pero vivo en provincia y en mi ciudad no hay servicio técnico de samsung 
3 Comentarios
soycarlospozo
Active Level 5
Galaxy S
Llévalo dónde lo compraste y ellos se encargan de enviarlo al servicio técnico, pero ya te digo que demorará aproximadamente 2 semanas.
0 kudos
Zecaronix
Active Level 4
Galaxy S
Solo es abrirlo y dejar que se y limpie el lente, cualquie técnico lo podría hacer
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @melisaeb

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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