Como volta pro Android 11?

[llucasmaxx]

Alguém sabe como voltar pro Android 11?? Depois dessa atualização de segurança de dezembro e Android 12 o S20 FE tá uma porcaria esquentando do nada... Não posso mais nem jogar que esquenta muito e a bateria só jesus... Até a Samsung liberar uma atualização pra resolver...noss prefiro enquanto isso o Android passado... 

Pior que os youtubers grandes não falam nada sobre pra ter visualização sobre o caso... Já que a Samsung não liga pra ninguém mesmo

[Taroo]

Não tem como voltar tentar formatar se não funciona é bom levar na assistência técnica.

[std82uwuw]

Seu S20 FE é com Exynos ou Snapdragon?

[llucasmaxx]

Snap

[NandoSh]

Olá você viu se não seria incompatibilidade com alguns aplicativos? Tentou restaurar só as configurações?

[llucasmaxx]

Se eu pudesse restaura, poxa ele nem tá instalado e aparentemente está

[llucasmaxx]

Muito triste por isso

[NandoSh]

Na verdade seria (redefinir configurações) não é restaurar

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Lucas_Max! 

Realmente sinto muito que isso tenha acontecido! 😔

Porém, já reiniciou seu aparelho depois da atualização? Tente fazer isso.

Se já tentou mas não resolveu, então, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar melhor e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E também, aqui vão alguns links para te ajudar com otimização da bateria e dicas pra quando o celular aquecer. Aquecimento: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/o-smartphone-aquece-durante-o-uso-o-que-fazer/

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/o-que-fazer-quando-o-celular-esquenta/

Otimização da bateria: https://www.samsung.com/br/support/galaxy-battery/optimization/

E se mesmo assim o problema continuar, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada para te auxiliarem com mais precisão. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[usuario244]

Meu celular é um Samsung galaxy a12, se eu formatar para a configuração de fábrica ele volta para o Android 11?