Hola! Hice una compra el día 29/5 de un S22 Ultra con retiro en la sucursal de Alto Palermo. El 30/5 me llega un mail avisandome que podía retirar (lo que me parecio raro que sea tan rapido) y consulte vía Whstapp si era cierto y me dijeron que todavía no ingreso el pedido en tienda. Hoy (2/6) contacte vía chat a Samsung y me dijeron que el pedido "supuestamente" ya esta en la sucursal, hace un ratito volví a preguntar por Whatsappp al SES y me dijeron que sigue sin ingresar. Saben si le puedo reclamar a alguien?
ENTIENDO que por el Hot Sale hay demoras, en la pagina decia igual retiro en 1 día habil y el mail listo para retirar el 31/5, pero es horrible que se tiren la bola de un lado para el otro. No me quiero acercar en vano y que no este el telefono. Igual en la pagina en la parte de pedidos figura como en "pendiente de envio" pero lo que me parece raro es que de un lado digan que no lo tienen y que de otro ya esta listo o se supone para retirar. Ya ando bien ansioso esperando para poder retirar el telefono , decidí comprar con retiro en sucursal pensando que sería rapido pero todo lo contrario. Espero que no tarden 2 meses en entregarme el telefono.
