Conector USB Conectado/Desconectado

[Cretamag]

Mi S10+, desde hace 3 semanas presenta este mensaje, lo cual consume repidamente la bateria, recalentandolo ya que la pantalla nunca se bloquea.

A alguien mas le pasa?

Alguna solucion por parte de #Samsung?

Ya probé la limpieza del puerto y solo es momentanea.

[moniandrea]

por q nunca se apaga ?

[Cretamag]

Nunca se bloquea la pantalla

[moniandrea]

🤗🤗ojalá te sirva

[Cretamag]

Gracias.
Pero no pasa por ahi el problema.
Gracias de todas maneras

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[Cretamag]

no funciona la solucion propuesta.

[Cretamag]

no funciona la solucion propuesta.

[Cretamag]

Despues de mas de un mes, sigo con el mismo problema.
Seguí todos los pasos indicados, incluso lo lleve al servicio tecnico de donde lo compre (Movistar) y sigue con el mismo problema.
Ya he revisado en internet y es mucha gente con el mismo problema, no es tema de uso.
Una verguenza Samsung.
Que pena que se hayan sacrificado la calidad de sus telefonos.

[Ducam]

mi a20s dice conector USB desconectado. el mensaje es con intermitencia. la pantalla no se apaga con el consiguiente recalentamiento. no reconoce el cargador. la batería se descarga muy rápido