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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Conflicto en actualizaciones

(Tema creado el: 03-17-2022 03:14 PM)
306 Visitas
PKJuanJose
Beginner Level 4
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Galaxy S
Primero,un cordial saludo a todos los que se detienen a leer este post.

El problema que tengo llega luego de la ultima actualizacion de software (parche de seguridad) a mi Galaxy s9.(...) despues dicha actualizacion el telefono no puede quedarse en la pantalla de bloqueo porque se apaga o se reinicia solo al pasar entre 1 y 5 min sin usarlo.Mientras el dispositivo esta en uso no se apaga solo....Luego de investigar de que el problema le habia ocurrido a otros usuarios me di cuenta de que el problema estaba en el sensor de huellas asi que desactive el desbloqueo por huellas y se dejo de apagar solo....Esta es la solucion por parte de nosotros (los usuarios) pero deverian trabajar en otra actualizacion que solucione este problema ya que el desbloqueo por IRIS y Facial no son los mas rapidos.... espero trabajen en ello...Saludos

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola PKJuanJose, lamentamos los inconvenientes.

 

Puedes dejarnos tus sugerencias en la parte de reporte de errores en la plataforma de Samsung Members.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 Comentario
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola PKJuanJose, lamentamos los inconvenientes.

 

Puedes dejarnos tus sugerencias en la parte de reporte de errores en la plataforma de Samsung Members.

 

Saludos,

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