PKJuanJose
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el 03-17-2022 03:14 PM
Galaxy S
Primero,un cordial saludo a todos los que se detienen a leer este post.
El problema que tengo llega luego de la ultima actualizacion de software (parche de seguridad) a mi Galaxy s9.(...) despues dicha actualizacion el telefono no puede quedarse en la pantalla de bloqueo porque se apaga o se reinicia solo al pasar entre 1 y 5 min sin usarlo.Mientras el dispositivo esta en uso no se apaga solo....Luego de investigar de que el problema le habia ocurrido a otros usuarios me di cuenta de que el problema estaba en el sensor de huellas asi que desactive el desbloqueo por huellas y se dejo de apagar solo....Esta es la solucion por parte de nosotros (los usuarios) pero deverian trabajar en otra actualizacion que solucione este problema ya que el desbloqueo por IRIS y Facial no son los mas rapidos.... espero trabajen en ello...Saludos
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el 03-17-2022 03:31 PM
Galaxy SHola PKJuanJose, lamentamos los inconvenientes.
Puedes dejarnos tus sugerencias en la parte de reporte de errores en la plataforma de Samsung Members.
Saludos,
SamsungLatin.
1 Comentario
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el 03-17-2022 03:31 PM
Galaxy SHola PKJuanJose, lamentamos los inconvenientes.
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Saludos,
SamsungLatin.
