Buenas noches gente, tengo un par de dudas que a lo mejor ustedes me pueden ayudar. Estoy por comprar el s21 ultra en la pagina de Samsung y quiero entregar mi s9+ con el sistema de galaxy para siempre.
El tema es que soy del interior y tengo miedo por el envío, ya que trabajo todo el día y la empresa está en un parque industrial que no tiene dirección porque es muy nuevo. Mi miedo es que no me encuentren y no entreguen el s21 y otro miedo es como entregarles mi s9. Alguno tiene experiencia o conocimientos de que se puede hacer? O por que empresa Samsung realiza los envíos para yo comunicarme con ellos.
Y otra cosa es si me llega el nuevo tengo que entregar el viejo en el acto o si me lo dejan para hacer el traspaso de datos.
Si, el equipo nuevo no me preocupa mucho porque lo pueden dejar en otra dirección, pero en la página dice que tengo que firmar unos documentos a la hora de entregar el viejo.
Hola Gallo, yo soy del interior tambien y compré un S21 ultra. El celular ya me llegó en perfectas condiciones por Andreani, te mandan un codigo de seguimiento para que sepas en todo momento donde está tu celular y cuando te lo van a llevar a tu casa te avisan con un email cuando te van a visitar a sí estas atento. El celular viejo lo tenes que entregar mas o menos a los 10 dias. Asique tenes tiempo para pasar todas tus cosas de un celular a otro. Espero salga todo bien, exitos !!!
Hola, tené cuidado lo único "seguro" sería hacerlo en una tienda, que por lo que leo, no tenes cerca. Eso es un problema, porque viendo como esta empresa se está conportando y el poco interés que muestra en sus clientes, seguramente te van a tomar todo el tramite y despues se vana a salir con algún cambio. No te olvides que el equipo y su valor es condicional a la revisión del mismo. Te diría que trates de comunicarte al 0800 de Samsung y te deseo mucha Suerte y que tengas una experiencia muy distinta a la mía en donde me siento ESTAFADO.
