consulta gift s21

[aranguizs21]

Buenos días, quería hacerles una consulta, si alguien de los que adquirieron el s21 durante estos últimos días ¿ya tienen en su poder la gifd card para comprar los accesorios?

Saludos y que tengan un gran día 

[RodrigoCifuentes]

se supone que hay que ingresar una solicitud en la página de Samsung con la boleta... En las bases dice que no deberían tardar más de 5 días hábiles. yo llevo 8 días y aun no pasa nada

[aranguizs21]

si, envié el correo y me llegó la confirmación de vuelta, pero aún nada :(

[Thomaz]

a mi me llegó este sábado (13) en la tarde y la solicitud la ingrese el sábado 06, quizas es coincidencia pero el jueves 12 presente un reclamo al Sernac por demora.

[aranguizs21]

consulta, con la gift en cuestión solo se pueden comprar accesorios del s21, o cualquier producto de Samsung? 😱👀

[Thomaz]

imagino que cualquier producto, yo compre audífonos y una carcasa

[aranguizs21]

entiendo muchas gracias thomaz

[jivelasqu]

lo mio es aun peor.. aun no me despachan el equipo.. igual ingrese reclamo sernac porque Samsung ninguna respuesta y ya ha pasado una semana desde la última respuesta que fue "estamos averiguando"😒
LA PEOR DECISION...COMPRAR DIRECTO EN SAMSUNG

[Vannita]

yo lo compre el dia del estreno y llegonrecien ayer asi que animo la boleta no me a llegado asi que no puedo pedir la Gif aun🤣🤣

[Rafnight]

pide la boleta por call Center para que te la manden al correo, yo también lo compré el primer y aún no llega la boleta formalmente, llegó por qué la solicite