Buenas,les hago una consulta, tengo un S20 ultra y desde que instale la ultima actualización de software la pantalla se me pone completamente blanca o verde.
Tuve q activar el always on display que me consume batería y es como que lo mantiene bien pero de solo estar vuelve a ponerse blanca y después vuelve sola.
Le pasó a alguien mas? Como puedo solucionar el inconveniente y a que se deberá?
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
