Consulta Samsung s21+

[Mercu]

Chicos buenas tardes,  compre el s21 plus y no puedo recibir llamados.. alguno me da una mano? No se que configuración estará mal 

[Enio19]

Buenas.. proba con esto

1 - Abre los Ajustes
2 -Presiona Administración general
3 -Presiona Restablecer
4 - Presiona Restablecer ajustes de red
5 - Presiona Restablecer ajustes
6 - Presiona Restablecer

Contame

[Mercu]

Ya probé y sigue igual..
Gracias por la ayuda!

[Enio19 · Accepted solution]

Probaste en otro móvil la línea?

Entra en modo seguro y proba ahí a ver si hay algo en conflicto

Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona Apagar.
Mantén presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo del fabricante.
Suelta el botón de Encendido y mantén presionado el botón para bajar el volumen.
Sigue presionándolo hasta que tu dispositivo se inicie.
Puedes soltarlo cuando veas las palabras «Modo seguro» en la esquina inferior izquierda.

[Mercu]

Aparentemente es un problema de la línea, xq el teléfono anda perfecto 👌
Muchas gracias x responder y la ayuda

[Altalokura]

Escribime por privado a ver si te puedo dar una mano!

Saludos!

[Jupiter2]

Escribile.

[Jupiter2]

Escribile por privado a la mano de Dios. Altalokura que te lo resuelve. Es nuestro mejor expert level 5.

[Enzozalazaralisson06]

Mandale msj a Altalokura que te contesta al toque 👌

[Mercu · Accepted solution]

Gracias a todos! Aparentemente es un inconveniente con la línea, ya me comunique con el operador que brinda el servicio y me tomaron el reclamo 🙌🏿
Muchas gracias x responder y la ayuda!!!