CONSUMO EXCESSIVO DE BATERIA

[JoãoAraujo]

Boa noite pessoal!

Tudo bem?

Percebi recentemente que a bateria do meu celular tem acabado muito rápido. Esquentando, travando...

Ontem, ao entrar na Assistência do Aparelho/ Bateria, notei que o Whatsapp era o principal responsável por isso.

Ontem coloquei em "suspensão", aguardei algumas horas e não resolveu. Coloquei ainda em "Suspensão Extensa" e também não resolveu.

Desinstalei o app e só o instalei hj pela manhã.

MAS MESMO ASSIM ESSA *** CONTINUA DRENANDO MINHA BATERIA!!!!!! 🤬🤬🤬😕😕😕

Alguém já passou por isso e/ou sabe como resolver?

[PauloAR]

Realmente, o WhatsApp estava com esse problema, e ainda mais congelava o aparelho até reiniciar.

[JoãoAraujo]

Como vc conseguiu resolver isso?

[PauloAR]

Acredito que foi a atualização do WhatsApp.

[Samsung_moderador]

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

[JoãoAraujo]

Fiz tudo isso.
O software está atualizado