Hola, adquirí mi celular hace casi dos semanas y he notado que la batería se consume muy rápido hasta al no hacer casi nada con el celular, también durante su uso se sobrecalienta mucho, he leído qué él celular tiene que acostumbrase al uso, pero siento que ya lo he ocupado lo suficiente como para que no dure más de 5 horas, tambien recalco que lo ocupo con su cargador original, por lo que no es como que tenga un mal mantenimiento de uso, no juego, solo lo uso para lo básico de comunicación.
Tema ultra preguntado aquí en la comunidad, es cosa de usar el buscador, y veras las mismas preguntas y respuestas. Todo móvil nuevo o actualizado, el sistema puede tomar hasta 4 semanas en ajustar el sistema, en base a los hábitos de uso. De ahí la poca duración de batería, y experimentar alzas de temperatura. Lo otro. La versión FE tiene dos variantes, una con exynos, y otra con snapdragon. Desconozco cual es la que llega a chile, pero si es con exynos, la gestión energética no es tan buena como con snapdragon, sumado a lo que ya comenté, no ayuda a vida de la batería en el día a día.
Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.
Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.
Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:
También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.
También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.
Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.
O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
