contato urgente

[ThaisBicudo]

Como posso acionar a Samsung pra resolver problema de uma loja que não quer trocar meu celular que está apresentando defeito? Estou com o produto a três dias e eles se recusam a fazer a troca. 

[AraujoDanielRio]

sim

[Pipoland]

Muitas das lojas são "franquias", logo ele não tem a mesma autonomia e poder decisão de uma loja da própria Samsung.

Se você comprou online, vc tem que ligar no SAC de quem opera a loja online.

Acredito que este seja o sac da empresa que opera o ecommerce da Samsung:

[ThaisBicudo]

Só pra posicionar vocês que a loja me ligou hoje pra realizar a troca do aparelho