Cuando veo algo en Netflix la pantalla se pone amarilla como si tuviera el filtro de luz azul activado, no sé si sea la configuración de Netflix o de mi teléfono, es un s9
Es posible que el filtro de luz azul se encuentre activo, esta función reduce la fatiga visual limitando la cantidad de luz azul que emite la pantalla.
Para desactivar ingresa a Ajustes > Pantalla > Filtro de luz azul > Activar.
Si se descargaron libros recientemente, es probable que la Luz Nocturna se encuentre activa, ingresa a Google Play Books > Configuración > Luz nocturna > Desactivar.
Si no está instalada la aplicación, descarga mediante Google Play Store, luego sigue la misma ruta para desactivar.
En caso de persistir la situación requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
