Hace unos días mi equipo presento algunos problemas que ameritaron fuera enviado al centro de servicio de Samsung, me pidieron enviarlo sin su caja original y bueno lo envíe envuelto en plástico de burbujas, papel y conseguí una caja de cartón para que fuera bien protegido, inclusive le puse cinta de frágil, hoy que lo recibí venía en una bolsa de DHL envuelto en plástico de burbujas y con dos rayones en la parte posterior del equipo que se ve se hizo con algo como un cúter. Ya puse mi reporte pero se los comento para que si ustedes van a enviar algún artículo le tomen fotos antes de enviarlo y tengan evidencias de cómo mandan su producto. Por mi parte las tengo y esperaré la respuesta de Samsung a mi queja interpuesta por los medios correspondientes.
