KEVIs23
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em 12-12-2024 08:49 PM
Galaxy S
Comprei um s21 fe ,com poucos meses de uso apresentou um problema da tampa traseira descolar sozinha , com um ano e um mês apreceu a bendita linha na tela , mandei pra autorizada , não quiseram reparar sem custo , quando chegou aqui em casa estava sujo de cola o mic não estava mais funcionando e tbm não estava carregando, enfim decepção dinheiro jogado no lixo
3 Comentários

Global Community Manager
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em 12-12-2024 08:51 PM
Galaxy SOlá, @KEVIs23 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Sabrizen
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em 12-12-2024 08:52 PM
Galaxy S
Uma pena, tenho esse aparelho e nunca tive problema, porém tem o detalhe que minha região não é tão quente. Mas é complicado, pois é um problema comum e muito relatado aqui 🥺
EduPavao
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em 12-12-2024 09:32 PM
Galaxy S
Também tenho esse aparelho, eu levaria o caso ao consumidor.gov.br e depois ao pequenas causas. O problema da falta de reparo é tanto responsabilidade da Samsung, quanto de alguns consumidores que aproveitaram as brechas. Mas a mais responsável é a Samsung que não deu um jeito de fiscalizar corretamente caso a caso. Hoje o que precisa paga pelo "jeitinho brasileiro" do passado.
